Regisztráció nélkül is tudsz vásárolni a mummer.hu-n, de van néhány előnye a regisztrációnak:

• nyomon követheted a rendelésed állapotát
• az összes korábbi vásárlásod részleteit meg tudod nézni

Az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• FOXPOST csomagautomatán keresztül bruttó 699Ft a szállítás költsége. Az automaták listáját itt megtalálod: www.foxpost.hu
• Házhozszállítás DPD futárszolgálattal bruttó 1390 Ft-ért.
• DPD csomagponton keresztül bruttó 890 Ft-ért
• Ingyenes személyes átvétel
  • Budapesten a VI. kerületben a Dessewffy u. 35. fszt. 9-ben található fodrász üzletben. Nyitvatartás: H: 08.30-15.00, K: 12.00-20.00, SZ: 8.30-16.00, CS: 8.30-19.00, P: 8.30-16.00. 
  • Budaörsi üzletünkben a Budapesti út 85. sz. alatt  (Tulipán utcai buszmegállóban). Nyitvatartás: H-Sz: 12.00-18.00, K-Cs: 10.00-16.00, P: 10.00-15.00, Sz-V: zárva

Bármelyiket is választod, 14.000Ft felett ingyenesen jutsz hozzá a megrendelt termékekhez. Esetenként lehetőség nyílik ingyenes házhozszállításra rendelési összegtől függetlenül. Figyeld a facebook oldalunkat vagy iratkozz fel a hírlevélre, nehogy lemaradj!

Ha a megrendelt terméknél a kiválasztott méret mellett a „készleten” szöveg látható, akkor a rendelést követően általában másnap feladjuk a csomagot budaörsi raktárunkból.

Amennyiben a „rendelhető” szöveg jelenik meg a termékoldalon, akkor a szállítási idő 3-10 nap között lehet az alábbiak függvényében. Minden hétfőn adunk le rendelést a gyártóknak, így ha például hétfő reggelig megrendeled, akkor akár csütörtökön nálad lehet a kiszemelt ruha. Viszont ha például hétfő délután küldöd el a rendelést, akkor átcsúszhat a következő heti szállítmányba; ez esetben csak következő hét csütörtökén kapod meg.

Egyes akcióknál megvárjuk a kampány idejének lejártát és csak ezután rendeljük meg a termékeket. Ilyen esetekben a kampány leírásában mindig megadjuk a várható szállítási időt.

Ha sürgősen szükséged van egy termékre, kérlek a fentieket mindig vedd figyelembe!

1. Beleteszed a megvásárolni kívánt terméke(ke)t a kosárba és megkattintod a “tovább a fizetésre” gombot
2. Az adataid megadása után kiválasztod, hogy FOXPOST automatán keresztül kéred a szállítást.
3. Kiválasztod a hozzád legközelebb megtalálható FOXPOST automatát a címlistából.
4. Mi eljuttatjuk az automatába a csomagodat.
5. Kapsz egy SMS értesítőt egy nyitókóddal, amit ha megadsz az automatánál, akkor kinyílik a rekesz és kiveheted a csomagodat.
6. Ha valami gond van a termékkel, akkor csak visszateszed a csomagot az automatába, beütöd újra a kódodat és ingyen vissza tudod küldeni nekünk. (Kérlek, ha módod van rá, töltsd ki a visszaküldési ívet, hogy tudjuk mi volt a probléma.)

Még több infót itt találsz: www.foxpost.hu

Pillanatnyilag kb 150 üzlet szerepel a csomagpontok listáján. Kiválasztod a hozzád legközelebb eső pontot, a DPD leszállítja a rendelésedet az általad választott üzletbe. Amikor átadták a csomagot, kapsz egy email értesítőt. Ezután nincs más dolgod, mint elfáradni az üzletbe 5 munkanapon belül és személyi igazolvánnyal igazolva magadat, átvenni a csomagodat. Néhány üzletben lehetséges a bankkártyás fizetés is. 

A csomagpontok listáját megtalálod itt illetve a vásárlási folyamatban a szállítási mód megadásánál tudod kiválasztani.

A csomagban találsz egy visszaküldési ívet. Kérlek töltsd ki, és küldd vissza nekünk 14 napon belül a nem megfelelő méretű terméket. Ha szeretnél helyette egy másik terméket, kérlek ezt is jelezd az íven. 

Személyes átvevőhelyeinken is leadhatod a termékeket. A budapesti átvevőhelyeken készpénzt nem áll módunkban visszaadni. A megadott számlaszámra fogjuk visszautalni a visszahozott termék(ek) árát. 

Amennyiben van raktáron az a termék, amire cserélni szeretnél, budaörsi üzletünkben azonnal ki is tudjuk cserélni a vásárolt ruhát.

A csomagban találsz egy visszaküldési ívet. Kérlek töltsd ki, és küldd vissza nekünk a terméket 14 napon belül. Amennyiben sértetlenül visszaküldöd a csomagot az elállási időn belül (14 nap), akkor ha átutalással fizettél, visszautaljuk a pénzedet ugyanarra a bankszámlaszámra, ahonnan a fizetést kezdeményezted. Ha bankkártyával vagy utánvéttel vetted meg a termék(ek)et, akkor kérlek add meg a visszaküldési íven a bankszámlaszámot, ahova kéred vissza a termék(ek) árát.

Ha Foxpost automatába kéred a szállítást, akkor egyszerű a dolgod: csak visszaeteszed a csomagot az automatába ugyanazzal a kóddal, amellyel kinyitottad a rekeszt és díjmentesen eljuttatod hozzánk a nemkívánt termék(ek)et. Kérlek a visszaküldési ívet minden esetben tedd bele a visszküldendő csomagba!

Személyes átvevőhelyeinken is leadhatod a termékeket. A budapesti átvevőhelyeken készpénzt nem áll módunkban visszaadni. A megadott számlaszámra fogjuk visszautalni a visszahozott termék(ek) árát. 
Budaörsi üzletünkben azonnali cserére is van mód, amennyiben a kívánt termék van raktáron. Kérlek érdeklődj az ügyfélszolgálaton! 

Igen. Budaörsön, a Budapesti út 85.sz. alatt. Az alábbi nyitvatartási időben várunk: H-Sz: 12.00-18.00, K-Cs: 10.00-16.00, P: 10.00-15.00, Sz-V: zárva

A Barion egy biztonságos bankkártyás fizetési rendszer. Két lehetőség közül tudsz választani:  megadod a fizetéshez a bankkártyád adatait vagy  nyitsz egy Barion tárcát, ahová tetszőleges összeget utalhatsz át.  A bankkártya adatokat szigorúan őrzik, a Barion megfelel a bankkártya társaságok által előírt PCI DSS biztonsági szabvány előírásainak.Még több információt itt találsz: https://www.barion.com/hu/

Bankszámlaszám: 12020407-01595573-00100002

Számlavezető bank neve: Raiffeisen Bank

Számlatulajdonos neve: Kiss Mónika e.v.

A gyorsabb szállítás érdekében kérlek a közleménybe írd bele a megrendelésed azonosítóját (MUM….)!

A megrendeléstől számítva 3 munkanap áll rendelkezésedre az átutalás elindításáig. Ennek lejárta után emlékeztető emailt küldünk.

Ha utánvéttel szeretnél fizetni, akkor a termék(ek) átvételét követően kell csak kifizetned a rendelésedet. 

• DPD-s házhozszállítás esetén a futárnak tudsz bankkártyával vagy készpénzzel fizetni. Az utánvét díja 400 Ft.
• DPD csomagponton készpénzzel tudsz fizetni, egyes átvevőhelyeken bankkártyával is. Az utánvét díja 400 Ft.
• FOXPOST csomagautomata esetén az automatánál kell bankkártyával fizetni. Az utánvét díja 240Ft
• személyes átvételkor budapesti átvevőhelyünkön csak készpénzzel, budaörsi üzletünkben bankkártyával is tudsz fizetni.

Amikor elküldöd a megrendelést, megjelenik az oldalon egy összegzés. Ennek a tetején található a MUM-mal kezdődő megrendelés azonosító. 

Azt jelenti, hogy fogadtuk a rendelésedet, és amint lehetséges előkészítjük a szállításhoz. 1-3 munkanapon belül fogod megkapni a megvásárolt termékeket.

A csomagodat elindítottuk, melyről "rendelés feladva" tárgyú emailben értesítettünk Téged. Az email elküldésétől számított 1-3 munkanapon belül fogod megkapni a csomagodat.

A megrendelésed úton van feléd, kapnod kellett tőlünk egy emailt, amelyben bővebb információkat találsz a kézbesítéssel kapcsolatban. Ha nem érkezett meg hozzád ez a levél, akkor kérlek jelezd a mummer@mummer.hu email címen vagy a 06204244869-es telefonszámon.

Amennyiben DPD-s házhozszállítást választottál: a futár valamilyen oknál fogva nem talált meg téged a megadott címen. Ha Foxpost automatába kérted a szállítást, akkor valószínűleg nem vetted ki az automatából a csomagodat és az visszatért hozzánk.

Amennyiben DPD-s házhozszállítást választottál, kapnod kellett emailen egy csomagszámot. A csomagszám segítségével ellenőrizheted a csomagod állapotát a DPD honlapján: https://www.dpd.com/tracking/(lang)/hu_HU. Ha segítségre van szükséged, keress minket bátran valamelyik elérhetőségünkön!

Ha FOXPOST automatába kérted a csomagodat és még nem kaptad meg a nyitókódot SMS-ben, akkor keress minket bátran az elérhetőségeinken, örömmel segítünk neked!

Fáradj el az általad megadott FOXPOST automatához, üsd be az SMS-ben kapott nyitókódot és már ki is nyílik a rekesz, ahonnan ki tudod venni a megvásárolt terméke(ke)t. Ha utánvéttel rendelted meg a csomagot, ne felejtsd otthon a bankkártyádat!

Amikor belépve elkezdesz vásárolni, az első lépés a címek megadása. Ilyenkor megjelennek azok a címek, amiket korábban megadtál és tudod őket módosítani. Ezután a vásárlási folyamat minden lépésénél látható lesz jobb oldalon a számlázási és a szállítási címed is. Bármikor módosíthatod a jobb felső sarokban lévő kis ikonra kattintva.

A vásárlási folyamat során, a fizetési mód kiválasztásával egy oldalon. A felső sorban kattints a "kupon hozzáadása" feliratra!

Kérlek töltsd le az oldalunkról az elállási nyilatkozatot, kitöltve tedd bele a csomagba és a vásárlástól számított 14 napon belül küldd vissza nekünk.

Lehetőséged van feliratkozni a hírlevélre a regisztráció során. Amennyiben elmulasztottad a feliratkozást vagy nem szeretnél regisztrálni, kattints a láblécben a "Hírlevél feliratkozás"-ra.

• Emailen: mummer@mummer.hu
• telefonon: 06204244869 - munkanapokon 8.30-17.00-ig hívható
• személyesen: Budaörs, Budapesti út 85. sz. alatt az alábbi nyitvatartási időben: H-Sz: 12.00-18.00, K-Cs: 10.00-16.00, P: 10.00-15.00, Sz-V: zárva
• postai levélben: Budaörs, 2040 Budapesti út 85.
• facebookon: http://facebook.com/mummer.webshop/

Igen. Két helyen van rá lehetőség: 

• Budaörsi üzletünkben, a Budapesti út 85.sz. alatt. Nyitvatartás: H-Sz: 12.00-18.00, K-Cs: 10.00-16.00, P: 10.00-15.00, Sz-V: zárva. Bankkártyás fizetés is lehetséges.
• Budapesten a VI. kerületben a Dessewffy u. 35. fszt. 9-ben található fodrász üzletben az alábbi nyitva tartási időben: Hétfő: 08.30-15.00, Kedd: 12.00-20.00, Szerda: 8.30-16.00, Csütörtök: 8.30-19.00, Péntek: 8.30-16.00. Megközelítés az Oktogontól, a Nyugati tértől illetve a Deák tértől is kb. 10 perc gyalog. Ezen az átvevőhelyen csak készpénzzel tudsz fizetni. 

Ha nem magyarországi címre szeretnél rendelni, kérlek írd meg emailben a mummer@mummer.hu címre Kiss Mónikának, hogy melyik országba kérnéd a csomagot és küldünk Neked egy egyedi árat a szállításra.